日前，山東省衛(wèi)生健康委員會發(fā)布《關于命名2020年度優(yōu)質服務單位和智慧服務品牌的通知》，經過評審、評價，確定了60個優(yōu)質服務單位，聊城市人民醫(yī)院東昌府院區(qū)（聊城市東昌府人民醫(yī)院）獲此殊榮。

近年來，聊城市人民醫(yī)院東昌府院區(qū)嚴格按照國家、省衛(wèi)生健康委有關文件要求，精心部署，壓實責任，持續(xù)推進優(yōu)質服務示范單位創(chuàng)建工作，醫(yī)院醫(yī)療質量和服務管理水平穩(wěn)步提升。醫(yī)院始終堅持以患者為中心，將群眾需要作為醫(yī)院工作的第一要務，提高醫(yī)療技術水平，優(yōu)化服務流程，提升服務能力，最大限度滿足了群眾的就醫(yī)需求，逐步塑造了醫(yī)療行業(yè)里的新形象。

利用新院建設搬遷契機，醫(yī)院在信息化方面投入較多，設備較新，通過了電子病歷系統(tǒng)功能應用分級評價四級醫(yī)院評審，臨床路徑管理、醫(yī)療質量管理充分利用信息化系統(tǒng)。作為聊城市最早使用“一卡通”就診的醫(yī)院之一，長期保持使用率第一的好成績。同時，醫(yī)院還率先在聊城市實施床旁結算，優(yōu)化了服務流程，方便了患者就醫(yī)，利用信息化提供便捷服務，建設“智慧型”醫(yī)院的道路上走在聊城前列。

醫(yī)院牽頭成立東昌府區(qū)第一醫(yī)共體，借助第一醫(yī)共體三個（大張、沙鎮(zhèn)、斗虎屯三個衛(wèi)生院）緊密型醫(yī)共體單位，實施同質化考核，不僅實現(xiàn)優(yōu)質醫(yī)療資源下沉，同時實現(xiàn)優(yōu)質護理服務下沉至基層醫(yī)療衛(wèi)生機構。

2021年，聊城市人民醫(yī)院東昌府院區(qū)將以此榮譽為激勵，進一步推進優(yōu)質服務單位建設，轉變發(fā)展理念，創(chuàng)新發(fā)展模式；深入挖掘切實有效的做法，堅持高點定位、對標一流的原則，完善發(fā)展規(guī)劃，明確發(fā)展重點，全面提升發(fā)展質量，努力為人民群眾提供更高品質、更加滿意的衛(wèi)生健康服務。

記者：閔慶才 于繼鑌