創(chuàng)建省級(jí)健康促進(jìn)示范區(qū)活動(dòng)開展以來，張爐集中心衛(wèi)生院進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村莊，為群眾開展義診、健康咨詢等活動(dòng)，提升群眾健康素養(yǎng)，受到一致好評(píng)。

張爐集中心衛(wèi)生院還積極完善基礎(chǔ)設(shè)施，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。對(duì)門診樓進(jìn)行了改造，樓廳正門及窗口科室使用整體鋼化玻璃，整潔明亮；各出入口形成無障礙通道，結(jié)束了原來進(jìn)樓下臺(tái)階的歷史，汛期灌水的隱患得到徹底整治；醫(yī)院還增加了便民設(shè)施、設(shè)立了咨詢臺(tái)，擺放了宣傳材料，方便就診群眾查閱；改善了就醫(yī)指引安全標(biāo)識(shí)，健康教育宣傳欄、禁煙標(biāo)識(shí)等指示牌格外醒目。該院還優(yōu)化服務(wù)流程、改善服務(wù)態(tài)度，把便民服務(wù)、規(guī)范服務(wù)放在重要位置，拉近了與群眾的距離，提高了群眾信任度。

張爐集鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院按照“?；?、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的原則，注重提升醫(yī)療質(zhì)量，完善各科室規(guī)章制度，規(guī)范診療行為和操作規(guī)程；注重提升護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)項(xiàng)目管理，不斷完善和改進(jìn)工作措施。醫(yī)院嚴(yán)格落實(shí)“九不準(zhǔn)”要求，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，推進(jìn)落實(shí)合理檢查、合理用藥，杜絕大處方、大檢查單，公開醫(yī)療收費(fèi)服務(wù)信息，規(guī)范收費(fèi)行為，提高透明度，設(shè)置意見箱，公開監(jiān)督舉報(bào)電話，切實(shí)維護(hù)群眾知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

采訪：張爐集鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長(zhǎng) 高廣洲（醫(yī)院將牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，提高宣傳力度，增加群眾健康知識(shí)的知曉度，聚焦衛(wèi)生健康服務(wù)中存在的突出問題，加大整改落實(shí)力度，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，努力提升社會(huì)群眾滿意度。）

記者：劉小紅   任 麗