作為一名13歲男孩的父親，寶安青年王勇最近很郁悶。他發(fā)現(xiàn)孩子常常泡在網(wǎng)上，話也變少了。

“是不是有了網(wǎng)癮？”滿腹狐疑的他來到了寶安人民心中新晉的網(wǎng)紅打卡地——寶安區(qū)青少年宮“陽光成長”青少年心理健康服務(wù)中心。

整個(gè)4月，從心理義診、心理健康講座，到科普沙龍、團(tuán)體輔導(dǎo)，服務(wù)中心各項(xiàng)活動異彩紛呈。王勇選擇參加4月10日周六的講座——《網(wǎng)絡(luò)成癮的識別與應(yīng)對策略》?！爸v師是深圳康寧醫(yī)院成癮醫(yī)學(xué)科的副主任醫(yī)師，還是中國藥物濫用防治協(xié)會成癮醫(yī)學(xué)分會的委員，這種講座肯定干貨滿滿，而且還是免費(fèi)的”。

聽完講座，王勇才明白自己對孩子的判斷有誤。以前總覺得多看電腦手機(jī)不說話就是網(wǎng)絡(luò)成癮了，原來真正的網(wǎng)絡(luò)成癮是有體系指標(biāo)進(jìn)行評價(jià)的，要經(jīng)過游戲障礙測試后才能作出準(zhǔn)確的判斷?！澳壳叭澜缬?6億電子游戲玩家，但真正成癮的只是少數(shù)”。

通過講座，王勇了解到網(wǎng)癮的心理成因以及相應(yīng)的解決辦法。他打算回家后跟孩子好好相處，不僅做孩子的表率，還要學(xué)習(xí)更多的心理知識，學(xué)會和孩子溝通。

幫助王勇打開心結(jié)的這個(gè)機(jī)構(gòu)，就是團(tuán)寶安區(qū)委著力打造的寶安青少年一站式心理健康服務(wù)平臺——“陽光成長”青少年心理健康服務(wù)中心。這也是寶安區(qū)在2019年10月成為全國首批國家中長期青年發(fā)展規(guī)劃試點(diǎn)后，全力打造的全國首個(gè)青少年社會心理服務(wù)體系。

從“心”出發(fā)

服務(wù)青少年健康成長是寶安區(qū)推進(jìn)國家中長期青年發(fā)展規(guī)劃實(shí)施試點(diǎn)和建設(shè)青年發(fā)展型城區(qū)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

2020年11月11日，寶安區(qū)“陽光成長”青少年心理健康服務(wù)中心正式揭牌成立。團(tuán)寶安區(qū)委書記朱銳表示，團(tuán)寶安區(qū)委將以成立寶安區(qū)“陽光成長”青少年心理健康服務(wù)中心為契機(jī)，建立健全“一個(gè)陣地、一條專線、一支隊(duì)伍、一套機(jī)制”的“四個(gè)一”工作模式，以專業(yè)化、社會化、有價(jià)值和有溫度的精細(xì)化服務(wù)，為青少年健康成長提供有力保障。

“一個(gè)陣地”，指的是位于寶安區(qū)青少年宮四樓的“陽光成長”青少年心理健康服務(wù)中心，包括為廣大青少年提供預(yù)約咨詢、心理測評、個(gè)體沙盤、團(tuán)體輔導(dǎo)、心理減壓、VR治療、網(wǎng)癮矯治、心靈閱覽等12個(gè)各具特色的心理空間。

“一條專線”是0755-29912355，即寶安區(qū)“陽光成長”青少年綜合服務(wù)專線，為青少年提供心理健康咨詢和權(quán)益維護(hù)服務(wù)。熱線自開通以來，已累計(jì)接聽3700余通來電，跟蹤咨詢個(gè)案480宗，傾聽青少年心聲，解決青少年困擾。

“一支隊(duì)伍”是團(tuán)區(qū)委整合青少年問題專家、心理健康專業(yè)醫(yī)師、青少年事務(wù)社工、心理健康志愿者等力量，組建寶安青少年“陽光成長”志愿服務(wù)隊(duì)伍。

“一套機(jī)制”是聯(lián)合深圳市康寧醫(yī)院對高危青少年個(gè)案及時(shí)轉(zhuǎn)介，聯(lián)合清華大學(xué)深圳國際研究生院、騰訊、優(yōu)必選等高校和平臺建立青少年網(wǎng)絡(luò)行為研究室，聯(lián)合檢察院、法院、教育、婦聯(lián)等部門對重點(diǎn)青少年個(gè)案協(xié)同跟進(jìn)，形成一套服務(wù)機(jī)制，努力打造青少年心理健康服務(wù)“示范樣本”。

對青年服務(wù)“精耕細(xì)作”

在“陽光成長”青少年健康服務(wù)中心，記者看到一塊電子大屏——青少年健康服務(wù)系統(tǒng)，這套大數(shù)據(jù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)對志愿者數(shù)據(jù)、個(gè)案數(shù)據(jù)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。根據(jù)服務(wù)系統(tǒng)做出的來訪人員主要問題統(tǒng)計(jì)，其中情緒問題占比最大，其次是學(xué)習(xí)壓力、職場情感、親子教育等。

寶安區(qū)陽光成長青少年社會工作促進(jìn)中心秘書長朱印告訴記者，前來求助的人群往往是因?yàn)樨?fù)面情緒得不到疏導(dǎo)。而引發(fā)負(fù)面情緒的原因也非常多元，除了個(gè)人性格特征與原生家庭等因素外，生活節(jié)奏快、經(jīng)濟(jì)壓力大也是造成青年焦慮的重要因素。

“青年是城市發(fā)展的生力軍，但是高壓下的青年也是‘脆弱’人群?！遍L期在一線工作的朱印意識到，要對青年服務(wù)“精耕細(xì)作”?！耙詫W(xué)業(yè)問題為主的6-18歲的少年兒童；需要疏導(dǎo)婚戀情緒的18-25歲青年人群；而25-35歲之間的青年人群更多是需要工作中的心理輔導(dǎo)與育兒問題的解答。其中已經(jīng)成為父母的青年，有時(shí)也會因?yàn)楹⒆赢a(chǎn)生的心理問題引發(fā)負(fù)面情緒?！?/span>

在服務(wù)中心，根據(jù)不同的服務(wù)對象，建立了不同的心理服務(wù)陣地和工具。比如針對少年兒童的沙盤室和針對青年服務(wù)的家庭咨詢室?！霸谶@樣一個(gè)溫和的環(huán)境里，人們更容易吐露真實(shí)的想法，甚至在這個(gè)過程中疏導(dǎo)對象可以自我療愈?！?/span>

而用智慧大數(shù)據(jù)系統(tǒng)得出的問題類型、形成因素、年齡階段的分析、對比和匯總，則能為青少年提供更為精準(zhǔn)的心理健康服務(wù)指引。

構(gòu)建未成年人幫扶體系

“陽光成長”青少年心理健康服務(wù)中心不斷延伸青少年服務(wù)范圍。今年1月7日，寶安為新一批6家未成年人觀護(hù)幫教基地揭牌。至此，團(tuán)寶安區(qū)委聯(lián)合區(qū)檢察院已共同成立了11家未成年人觀護(hù)幫教基地，深入開展涉案未成年人幫教項(xiàng)目，對涉案未成年人進(jìn)行心理輔導(dǎo)、不良行為矯正、技能培訓(xùn)和法治教育，構(gòu)建起寶安區(qū)未成年人檢察工作社會支持體系。

“讓來到深圳的每個(gè)青年都能積極向上地生活”，當(dāng)下的中國，很多人還會將心理問題等同于精神疾患，除了加大科普宣傳外，“陽光成長”青少年心理健康服務(wù)中心也讓心理咨詢成為一件接受度更高的事情。當(dāng)接收到真正的心理疾患時(shí)，“陽光成長”心理健康服務(wù)中心都會啟動深圳市康寧醫(yī)院 “綠色轉(zhuǎn)診”快捷通道，讓患者第一時(shí)間得到專業(yè)診治。

據(jù)了解，“陽光成長”青少年心理健康服務(wù)中心的目標(biāo)是，線上線下相結(jié)合，每年為不少于300名青少年提供心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)。如今，中心全年能為轄區(qū)青少年提供心理健康講座20場、心理醫(yī)生坐診40場、“雙困”家庭探訪30場、團(tuán)體心理輔導(dǎo)40場、心理科普沙龍40場、重點(diǎn)個(gè)案督導(dǎo)30場等共計(jì)200余場的精彩活動，滿足青少年家庭多元化服務(wù)需求。

 來源：中國青年報(bào)